Arkema, groupe leader de la chimie de spĂ©cialitĂ© et des matĂ©riaux de performance en France, participe chaque annĂ©e Ă de nombreux salons professionnels sur ses diffĂ©rents mĂ©tiers / spĂ©cialitĂ©s. En pĂ©riode de pandĂ©mie, sâest posĂ©e la question de la dĂ©matĂ©rialisation de la prĂ©sence dâArkema : comment conserver ces prises de paroles rituelles, importantes pour le dĂ©veloppement du business ?
Design de service
Nous avons proposĂ© Ă Arkema de dĂ©velopper un moteur de crĂ©ation de âstand virtuelâ.
Un stand virtuel se caractĂ©rise par des espaces entiĂšrement personnalisables permettant de diffuser du contenu, des vidĂ©os, dâintĂ©grer des chats avec des experts, de tĂ©lĂ©charger des documents… Arkema, avec cet outil, peut crĂ©er en toute autonomie un espace thĂ©matique permettant dâintĂ©grer de multiples ressources.
Au niveau graphique, nous avons choisi de nous rapprocher du ‘look & feel’ des stands âtraditionnelsâ dâArkema et de les modĂ©liser pour offrir une expĂ©rience immersive aux visiteurs.
Nous avons accompagnĂ© Arkema dans la dĂ©finition des fonctionnalitĂ©s Ă intĂ©grer sur les stands virtuels de la plus simple (ex : visualisation dâune vidĂ©o) aux plus interactives (ex : prise de rendez-vous avec un expert mĂ©tier dâArkema).
Lâergonomie du back-office du service a Ă©tĂ© particuliĂšrement travaillĂ©e afin de permettre une prise en main rapide du service par les Ă©quipes dâArkema. Leur autonomie est totale pour crĂ©er un nouveau stand thĂ©matique, le modifier, le mettre en ligne et / ou lâarchiver.
Cette dématérialisation des salons permet également de faire vivre un événement dans la durée, sur des périodes beaucoup plus longues que celle des salons traditionnels.
